Khi đính kèm tệp vào Trò chuyện AI, bạn có thể thấy các Tin nhắn sau.
- Định dạng này không thể đính kèm: （Tên tệp）（Định dạng hỗ trợ: JPEG, PNG, GIF, WebP, PDF）
- Kích thước tệp （Tên tệp） vượt quá giới hạn tối đa（10MB）
- Không thể đọc tệp đính kèm
Nguyên nhân
Các tệp có thể đính kèm vào Trò chuyện AI có những hạn chế sau.
- Định dạng hỗ trợ…JPEG / PNG / GIF / WebP / PDF
- Kích thước tệp…tối đa 10MB mỗi tệp
Nếu bạn chọn "Tất cả các tệp" trong hộp thoại Chọn tập tin, bạn có thể chọn cả các định dạng không được hỗ trợ. Trong trường hợp đó, tệp sẽ không được đính kèm và Tin nhắn này sẽ hiển thị.
Cách khắc phục
Vui lòng chuyển đổi sang định dạng được hỗ trợ trước khi đính kèm. Các tài liệu Excel hoặc Word có thể được đính kèm sau khi xuất sang PDF.
Đối với hình ảnh có kích thước lớn, hãy giảm độ phân giải hoặc tổng hợp vào PDF trước khi đính kèm.
Liên quan
Hãy cho tôi biết về Tác nhân AI
https://help.process.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/61437450294169