ประเภทงาน คือการแบ่งลักษณะของแต่ละขั้นตอนออกเป็น "การตัดสินใจ · งานประจำ · การประมวลผลอัตโนมัติ" การจัดประเภทไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้สามารถพิจารณาแนวทางการปรับปรุงได้ในภายหลัง
3 ประเภทและแนวทางการปรับปรุง
- ประเภทการตัดสินใจ · สร้างสรรค์…ขั้นตอนที่ต้องอาศัยการตัดสินใจของคน พิจารณาจัดระเบียบความรู้เพื่อแก้ปัญหาการพึ่งพาบุคคลเฉพาะ
- ประเภทงานประจำ…ขั้นตอนที่มีลำดับการทำงานที่กำหนดไว้ พิจารณาจัดระเบียบขั้นตอนงานและการจ้างภายนอก (BPO)
- ประเภทการประมวลผลอัตโนมัติ…พิจารณาการทำงานอัตโนมัติโดยใช้ AI และเทคโนโลยีอื่น ๆ
เหตุผลที่ควรตั้งค่าไว้ล่วงหน้า
ประเภทงานจะถูกจัดประเภทโดย AI จากเนื้อหาโดยอัตโนมัติ และสามารถเปลี่ยนแปลงเป็นรายรายการได้ในภายหลัง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการสรุปผลของรายงานการปรับปรุงจะดำเนินการตามประเภทงาน การตั้งค่าไว้จึงทำให้ผลลัพธ์มีความแม่นยำมากขึ้น โหนดที่ไม่ได้ตั้งค่าจะถูก AI ประมาณการ และจะแสดงในรายการขั้นตอนของรายงานว่าเป็นการประมาณการ
ที่เกี่ยวข้อง
การใช้รายงานการปรับปรุง
https://help.process.teachme.jp/hc/th/articles/61439229319449
วิธีการตั้งค่าโหนดและเอดจ์
https://help.process.teachme.jp/hc/th/articles/61437158696857
วิธีการใช้งาน
ตั้งค่าประเภทงานของโหนด (Decision, Routine หรือ Automated)
https://teachme.jp/8/manuals/50199460